'Joint Security Area' is een benaming voor het grensgebied tussen Noord -en Zuid-Korea, dat onder toezicht staat van een onafhankelijke Zweeds/Zwitserse organisatie (NNSC). De film begint met een mysterieus incident in een Noord-Koreaans gebouw binnen de JSA, waarbij zowel Zuid-Koreaanse als Noord-Koreaanse slachtoffers gevallen zijn.

Jeong-won, binnenhuisarchitect en verloofd met een prachtige vrouw, heeft een klein probleem. Hij wordt achtervolgd door de beelden van twee onlangs overleden kinderen. Hij ziet de jonge geesten regelmatig in zijn appartement en is te bang om naar huis te gaan en te slapen. Op het moment dat hij zijn verstand dreigt te verliezen, ontmoet hij Yeon, een jonge vrouw die de enige lijkt te zijn die ziet wat hij ziet. Wanhopig op zoek naar een verklaring, zoekt Jeong-won contact met de mysterieuze Yeon.

Hwang Ki-joon en Kang Hee-yeol, twee studenten aan de National Police University en daarnaast beste vrienden, zijn getuige van een ontvoering. De autoriteiten komen door gebrek aan bewijs echter op een dood spoor terecht waarna het duo besluit zelf de handen uit de mouwen te steken.

Het verleden als veroordeelde achtervolgt een vrouw waardoor ze zich niet openstelt voor anderen. Op een dag sluit ze vriendschap met een meisje dat slachtoffer is van huiselijk geweld. Ze probeert haar te redden van de wrede wereld. Een man die gevoelens heeft voor de vrouw probeert haar op zijn eigen manier te beschermen.