Blue Heelers is een politiedramaserie die zich afspeelt in het fictieve stadje Mount Thomas. Onder het toeziend oog van Tom Croydon (John Wood) bestrijden de mannen en vrouwen van het politiebureau van Mount Thomas de misdaad, lossen ze geschillen op en pakken ze de sociale problemen van de dag aan. We kijken naar hun successen en mislukkingen en leren met hen en hun dierbaren meegroeien terwijl het hart van de serie zich ontwikkelt.

Op het hoofdkwartier van de politie in Russell Street in Melbourne, Sgt. 'Bluey' Hills, die niet binnen de bestaande politie-eenheden kan werken, houdt toezicht op afdeling B. Ze krijgen zaken toegewezen die andere afdelingen niet gemakkelijk met conventionele middelen kunnen oplossen, waarbij Hills zijn onconventionele methoden toepast om de oplossing tot stand te brengen. Bluey's onderzoeken worden ondersteund door de nieuw aangestelde Gary Dawson, oude cohort Monica Rourke, en undercoveragent Reg Truscott, die zijn tijd ogenschijnlijk doorbrengt als een kleine inbreker en Bluey voorziet van informatie over de activiteiten van lokale criminelen.