Caroline Upton, een gepensioneerde militaire officier en nu hoogleraar militaire geschiedenis, wordt ingeschakeld om de eigenaar van een antiekwinkel, Russell Carlisle, te helpen bij het vinden van de familie van legerofficier Orin Newton uit de Tweede Wereldoorlog vóór Kerstmis, in de hoop waardevolle persoonlijke artefacten terug te geven: Orins gala-uniform, medailles en een stapel liefdesbrieven van zijn geliefde Alice, die thuis op hem wacht. Epauletten en insignes bieden de eerste aanwijzingen, maar de zoektocht lijkt dood te lopen als Caroline ontdekt dat Orin is gevangengenomen en als vermist is opgegeven. Caroline en Russell doorzoeken vervolgens de liefdesbrieven op aanwijzingen over wat er met Orin is gebeurd en of hij ooit bij Alice is thuisgekomen.

Twee rivaliserende makelaars worden gedwongen samen te werken om vóór Kerstmis één bijzonder huis te verkopen.

De eigenaresse van een schilderachtige Nieuw-Zeelandse garenwinkel, Sophie Dale, zet haar wereld op zijn kop nadat ze hoort dat haar topleverancier van garen, King Farms, stopt met de productie. Tot haar grote verbazing is de charmante maar vastgeroeste Samuel King helemaal uit New York gereisd om het bedrijfsmodel van de boerderij te controleren. Wanhopig om haar winkel draaiende te houden, overtuigt Sophie Samuel om haar twee weken de tijd te geven om de kneepjes van het garenspinnen te leren en genoeg geld in te zamelen om de molen zelf te kopen.