Wanneer filmmaker Dean zijn intrek neemt in een Airbnb, komt hij er tot zijn verrassing achter dat hij niet de enige bewoner is. Hij maakt er kennis met het zeeschelpje Marcel, zijn oma Connie en het huisdier Alan. Ooit maakten Marcel en Connie deel uit van een groep schelpen, maar die zijn ze uit het oog verloren. Dean bekommert zich om hun lot en besluit een documentaire over het tweetal te maken.

Welkom in Hotel Transylvania, Dracula's 5 sterren hotel waar monsters gewoon zichzelf kunnen zijn, zonder mensen in de buurt! Nu heeft Dracula alle "A" VIP-Monsters zoals Frankenstein, De Mummy, De Onzichtbare Man en de Familie Weerwolf uitgenodigd op het 118e verjaardagsfeestje van zijn dochter Mavis. Voor Dracula is het ontvangen van VIP's geen probleem, tot een partycrasher, en een méns bovendien, een oogje heeft op zijn oogappel Mavis.