Het is tien jaar geleden sinds Giselle met Robert en zijn dochter Morgan in New York besloot te blijven. Nu verhuizen ze naar een nieuw huis in de buitenwijk Monroeville. De gemeenschap staat onder toezicht van Malvina Monroe, die snode bedoelingen heeft met het gezin. Wanneer er problemen ontstaan, wenst Giselle dat hun leven als een perfect sprookje is. De betovering werkt echter averechts, waardoor Giselle zich moet haasten om haar familie en haar thuisland, het koninkrijk Andalasia, te redden voordat de klok middernacht slaat.