In New York wordt Kerstmis altijd uitbundig gevierd. Doris Walker, die het niet zo op de kerstdagen heeft begrepen, krijgt de opdracht dit evenement voor het grote warenhuis Macy's in goede banen te leiden.

Ellen Peterson is een telefoniste in Brooklyn, die probeert de levens van haar cliënten te verbeteren door informatie door te spelen naar andere cliënten. Ze wordt verliefd op de stem van één van haar cliënten Frank Moss en ze is vastbesloten hem te ontmoeten.

Virginia Cunningham lijkt hopeloos psychotisch, maar dankzij de meedogende arts Mark Kik kan ze een gesprekstherapie ondergaan. Uit flashbacks blijkt dat ze in haar jeugd geen liefde van haar moeder heeft ontvangen en dat ze al heel jong haar vader heeft verloren.

Ruth Collins wordt verdacht van moord op haar vriend en arts Frank Peralta. Ruth blijkt echter een identieke tweelingzus te hebben: Terry. Wanneer beide tweelingen een alibi voor de avond van de moord blijken te hebben, wordt psychiater Dr. Scott Elliott ingeschakeld door politieluitenant Stevenson.

In een klein plaatsje in Mississippi wordt de zwarte landeigenaar Lucas gearresteerd wegens moord. De blanke mensen in de stad zien hem graag hangen. De blanke oom van een jonge vriend van Lucas wil de verdediging van de zaak wel op zich nemen.

Tijdens een date wordt telefoniste Norah Larkin dronken gevoerd door tekenaar Harry Prebble, waarna hij met haar naar bed wil. Uit zelfverdediging slaat Norah hem bewusteloos, maar als ze de volgende ochtend wakker wordt, hoort ze dat Prebble vermoord is.

Kenny Williams, luitenant van de moord brigade, is verloofd met Maxine Carroll, de secretaris van de burgemeester. Of is hij niet eerder getrouwd met zijn baan? Elke keer dat hij een afspraakje heeft met zijn verloofde, wordt hij ervan weerhouden zich daaraan te houden door zijn plichtsbesef. Maxine besluit wanhopig actie te ondernemen en Kenny naar het altaar te brengen. Wie zal er winnen: de rondingen van Maxine of de glorieuze strijd tegen de misdaad?

Op kerstavond krijgen scenarioschrijver Mark Christopher en zijn gofer Virgil, die last hebben van een writer's block, onverwacht bezoek van sergeant Maizel. Wetende dat Christopher aan een script voor jeugddelinquenten werkt, brengt de sergeant delinquent Susan langs, denkend dat ze Christopher zal inspireren terwijl ze haar een plek zal bieden om de vakantie door te brengen buiten de jeugdgevangenis.