Het dagelijkse leven van de arbeidersklasse op Albert Square, een traditioneel Victoriaans plein met rijtjeshuizen rond een park in de East End van de Londense wijk Walford.

De verhalen spelen zich af rondom het politiebureau "Sun Hill" in het oosten van Londen, in de fictieve wijk Canley. De scènes worden opgenomen op verschillende locaties in Londen, met name in de zuidelijke wijk Merton, waar zich de set bevindt. De serie richt zich op meerdere soorten politiewerk en op de privélevens van de personages. Sommige verhaallijnen of zaken worden gevolgd gedurende enkele maanden of een heel jaar; andere zaken worden binnen één of twee afleveringen afgehandeld.

In deze komische dramaserie zien we Terry McCann, een voormalige bokser met een veroordeling voor G.B.H., en Arthur Daley, een tweedehands autodealer met oog alles wat geld opbrengt. Naast zijn vele zakelijke ondernemingen huurde Arthur Terry regelmatig in als oppas of lijfwacht, later vervangen door neef Ray Daley.