We maken kennis met James 'Sonny' Crockett een ervaren undercover agent en Ricardo Tubbs een politieman uit The Bronx die naar Miami komt om de moord op z'n broer te wreken. Hij wordt de nieuwe partner van Crockett bij de Vice Division's Organised Crime Bureau waar zij onder leiding van hun chef Lt. Martin Castillo infiltreren in de onderwereld van Miami waar drughandel,gokken,geld witwassen,afpersing en moord dagelijkse kost zijn.

Na achttien jaar huwelijk maken Bill en Judy Miller elkaar nog steeds aan het lachen en proberen ze hun huwelijk intact te houden, zelfs als hun familie hen in verschillende richtingen trekt. Omdat Bill het huwelijk en de opvoeding van hun drie kinderen veel onvolwassener benadert dan Judy, proberen ze een evenwicht te vinden en te onthouden waarom ze van elkaar houden, met eigenaardigheden en zo.

Robert McCall is een voormalige agent van een geheime Amerikaanse overheidsdienst alleen bekend onder de schuilnamen 'The Agency' en 'The Company'. Als 'The Equalizer' probeert hij in het reine te komen met zijn verleden door mensen bij te staan die te maken hebben met de overmacht van allerlei soorten misdaad, zonder dat hij daarvoor geld of een tegenprestatie verlangt. McCall maakt hierbij regelmatig gebruik van zijn contacten en overlegt geregeld met 'Control' , de chef van de afdeling New York van The Agency. Mensen die zijn diensten nodig hebben, kunnen contact met hem zoeken via het telefoonnummer dat hij vermeldt in een door hem geplaatste krantenadvertentie.