Na het verlies van zijn vrouw en zoon tijdens de oorlog in Kosovo, vlucht Migjen naar Nederland met zijn dochter Iliriana. Nu hij zijn leven heeft heropgebouwd en Iliriana naar school moet, wordt hij geconfronteerd met zijn verleden. Het gevoel haar te laten gaan drijft hem richting waanzin.

Hans verliest plots zijn baan en daarmee ook de grip op zijn leven. Onzeker over wat hij voortaan met zijn leven moet doen, rijdt hij door Wenen en belandt hij in 'Südpol', een café aan de rand van de stad. Daar leert hij barvrouw Ella kennen en voor het eerst sinds lange tijd voelt hij zich werkelijk begrepen. De twee groeien naar elkaar toe, tot Hans Ella gijzelt.

Het is een verslag van het lot van de gasten die verblijven in de pianokamer van een hotel dat te koop staat. Alleen het leven van de meid, die de mislukte dromen van degenen die de kamer komen en verlaten niet vermoedt, gaat verder.