In haar poging om een geheel nieuwe ijskoude cleane wereld te creëren, waar geen plaats is voor warmte en gevoel, heeft de koele Sneeuwkoningin de wereld bedekt onder een dikke ijslaag. Volgens haar magische spiegel komt de laatste dreiging van glasmaker Vegard. Door een ijzige storm worden de glasmaker en zijn vrouw Una overvallen. Ze slagen er nog net in om hun baby Kai en dochter Gerda veilig te verbergen. Op een dag wordt Kai ontvoerd naar het paleis van de Sneeuwkoningin, omdat ze denkt dat hij de opvolger van Vegard is. De dappere Gerda onderneemt meteen actie en gaat op zoek naar haar broertje Kai. Onderweg ontmoet ze nieuwe vrienden die haar helpen tijdens haar gevaarlijke tocht. Lukt het haar de Sneeuwkoningin te verslaan en de harten van de mensen weer te verwarmen?